Compléter intelligemment une solution standard existante.
handelgruen.ch est la plateforme e-commerce de PAKK AG dédiée aux solutions d’emballage durables.
En plus d’un large assortiment standard, certains produits sont fabriqués ou attribués individuellement à des clients spécifiques.
Achille ESolutions accompagne l’évolution technique du webshop et son intégration dans les systèmes existants.
Lorsque des solutions standard adaptées existent déjà, elles sont utilisées. Des fonctions sur mesure ne sont développées que lorsqu’un processus métier l’exige réellement.
Le webshop devait s’intégrer aux processus existants.
Chez Handelgrün, il n’était pas nécessaire de reconstruire entièrement les données produits et les processus métier.
Une interface existait déjà pour relier le système en place au webshop. Plutôt que de développer une solution parallèle, Achille ESolutions a accompagné, avec le fabricant, la configuration et l’intégration de cette interface.
Une fonction standard existante a ainsi pu être utilisée sans créer inutilement une seconde intégration.
PrincipeUtiliser le standard lorsqu’il répond au besoin. Développer sur mesure lorsqu’un processus concret l’exige.
Toutes les interfaces ne doivent pas être développées sur mesure.
Dans un projet d’intégration, la valeur ne consiste pas forcément à écrire le plus de logiciel possible.
Pour handelgruen.ch, une interface appropriée existait déjà.
Achille ESolutions a accompagné sa configuration avec le fabricant et son intégration dans l’environnement du webshop.
La responsabilité de l’interface standard reste ainsi au bon endroit, tandis que son utilisation concrète a pu être adaptée aux besoins de PAKK AG.
Achille ESolutions a accompagné sa mise en place, mais ne l’a pas développée.
Afficher les produits personnalisés uniquement aux bons clients.
En plus de l’assortiment accessible à tous, PAKK AG gère également des produits individuels attribués à certains clients.
Après connexion au webshop, ces produits sont affichés de manière personnalisée pour l’utilisateur concerné.
Le même webshop peut ainsi présenter à la fois l’assortiment public et des produits spécifiques à certains clients.
Une petite application apporte la vue d’ensemble qui manquait.
À mesure que le nombre de produits attribués individuellement augmente, une question opérationnelle apparaît:
Quels articles individuels sont actuellement attribués à quels clients?
Cette information existe dans le webshop, mais elle n’est pas nécessairement adaptée à une vue d’ensemble interne rapide.
Achille ESolutions a donc développé une petite application complémentaire.
Elle s’exécute automatiquement chaque nuit, identifie les attributions actuelles de produits individuels dans le shop et les prépare sous forme d’export CSV pour PAKK AG.
Chaque nuit, une vue d’ensemble actualisée.
Le processus est automatisé.
Webshop
contient les produits individuels et leurs attributions clients
Application sur mesure
est exécutée automatiquement durant la nuit
Préparation des données
les attributions pertinentes sont regroupées
Export CSV
fournit une vue d’ensemble compacte
PAKK AG
peut contrôler rapidement l’ensemble des produits actuellement attribués
Il n’est ainsi plus nécessaire de parcourir manuellement les comptes clients ou les attributions de produits dans le webshop.
Tous les processus n’ont pas besoin d’une nouvelle interface utilisateur.
Une application complète supplémentaire aurait été disproportionnée pour le besoin concerné.
L’export CSV remplit cette fonction avec nettement moins de complexité.
Les données peuvent être ouvertes, filtrées, triées et réutilisées rapidement en interne.
Cette approche illustre un principe important d’Achille ESolutions:
La solution techniquement la plus complexe n’est pas automatiquement la meilleure.
L’essentiel est de répondre efficacement au besoin opérationnel.
Combiner intégration standard et extension sur mesure.
La solution sépare volontairement deux besoins différents.
Interface standard
L’interface existante assure l’échange de données régulier avec le webshop. Achille ESolutions a accompagné sa mise en place, mais ne l’a pas développée.
Extension sur mesure
L’application nocturne couvre un processus spécifique de PAKK AG que l’intégration standard n’avait pas besoin de résoudre.
L’architecture conserve ainsi les systèmes standard autant que possible et n’ajoute du logiciel sur mesure que pour combler une lacune clairement définie.
L’e-commerce ne s’arrête pas au lancement.
Un webshop évolue avec l’assortiment, les besoins des clients et les processus internes.
Achille ESolutions accompagne donc Handelgrün au-delà de la mise en place technique initiale.
Pour chaque nouvelle exigence, la première question est de savoir si une fonction existante peut déjà répondre au besoin.
Une extension sur mesure n’est développée que lorsqu’elle apporte une réelle valeur supplémentaire.
Moins de développement spécifique. Plus de valeur avec les systèmes existants.
Réutilisation de l’interface existante
Aucune intégration parallèle inutile n’a été développée.
Assortiments spécifiques aux clients
Les produits individuels peuvent être affichés uniquement aux utilisateurs concernés après connexion.
Vue d’ensemble automatisée
Les attributions actuelles sont préparées chaque nuit.
Contrôle rapide
L’export CSV fournit une vue compacte de tous les produits individuels et de leurs attributions.
Faible complexité
Pour un besoin clairement délimité, une petite application a été privilégiée à un nouveau système complet.
Développer sur mesure ne signifie pas tout développer sur mesure.
Handelgrün montre une autre forme d’intégration que les projets nécessitant une interface entièrement spécifique.
Lorsqu’une interface standard fonctionnelle existait déjà, elle a été configurée avec le fabricant.
Lorsqu’un processus métier spécifique n’était pas couvert, une petite application individuelle a été développée.
L’environnement reste ainsi aussi proche que possible du standard tout en obtenant exactement la fonction supplémentaire nécessaire au quotidien.
E-commerce
Accompagnement et évolution de la solution webshop existante.
Intégration de systèmes
Configuration et coordination d’une interface existante avec le fabricant.
Applications sur mesure
Développement d’une extension légère pour les produits attribués individuellement aux clients.
Automatisation
Traitement nocturne automatique des données actuelles.
Export de données
Export CSV structuré pour une vue d’ensemble interne rapide.
Il n’est pas nécessaire de personnaliser tout le système.
Une petite application ou automatisation peut ajouter exactement la fonction manquante tout en conservant la plateforme existante largement inchangée.