30+ ans
d’expérience dans les projets digitaux
ERP · APIs · Portails · Intégration
Connecter les systèmes. Faire évoluer les processus.
Les données d’une entreprise se trouvent rarement dans un seul système.
ERP, webshop, CRM, PIM, solutions logistiques et plateformes externes remplissent des fonctions différentes. Pour créer un processus digital fiable, ces systèmes doivent communiquer correctement entre eux.
Achille ESolutions conçoit des interfaces et des intégrations pour les PME suisses et développe des applications complémentaires lorsque les systèmes existants atteignent leurs limites.
Intégrations● connecté
ERPAPIPortalAI
100+ projets
réalisés ou accompagnés
ERP + Web + AI
une vision au-delà des frontières entre systèmes
Indépendance technologique
l’intégration adaptée à l’environnement existant
Intégrer plutôt qu’isoler
De bons systèmes deviennent meilleurs lorsqu’ils communiquent.
Un ERP gère les produits et les commandes. Un webshop assure la vente. Une solution logistique organise l’expédition. Un CRM centralise la relation client.
Chaque système peut remplir parfaitement son rôle et malgré tout générer du travail manuel ou des erreurs lorsque les informations circulent mal.
Nous commençons donc par analyser l’ensemble du flux de données.
Quelles informations sont créées où? Quel système doit en être responsable? Quelles données doivent être transmises? Et quelles fonctions manquent encore aujourd’hui?
Ce n’est qu’ensuite que nous définissons la meilleure manière de connecter les systèmes.
Ce que nous connectons
Mettre les données à disposition là où elles sont utiles.
ERP & webshop
Synchroniser de manière fiable produits, prix, stocks, clients et commandes entre l’ERP et la plateforme e-commerce.
Portails
Rendre les données existantes accessibles aux clients, partenaires ou collaborateurs via des applications dédiées.
CRM & PIM
Faire circuler les données clients et produits entre les systèmes spécialisés.
Logistique & plateformes externes
Intégrer expédition, moyens de paiement, marketplaces et autres services aux processus existants.
APIs sur mesure
Développer de nouvelles interfaces lorsque les solutions standards ne couvrent pas le besoin.
AI & automatisation
Ne pas seulement transférer les données, mais aussi les analyser, les structurer et les exploiter dans de nouveaux processus.
Responsabilité des données
Définir clairement quel système sait quoi.
De nombreux problèmes d’intégration ne viennent pas de l’interface elle-même.
Ils apparaissent lorsque personne ne sait clairement quel système est responsable d’une information.
Où le nom du produit est-il géré? Où le prix est-il défini? Quel système connaît le stock actuel? Où le statut d’une commande est-il modifié?
Ces questions doivent être clarifiées avant la réalisation technique.
Une responsabilité claire des données réduit la double saisie, les incohérences et les sources d’erreur inutiles.
Lorsque le logiciel standard ne suffit plus
Toutes les fonctions ne doivent pas être développées dans l’ERP.
Les systèmes ERP et e-commerce doivent remplir leurs fonctions principales de manière fiable.
Mais certaines exigences spécifiques ne peuvent pas toujours y être intégrées de façon pertinente. Des développements trop profonds peuvent compliquer les mises à jour et créer de fortes dépendances à long terme.
Dans ces situations, une application complémentaire peut être la meilleure solution.
Grâce aux APIs, elle accède aux données existantes et fournit précisément les fonctions qui manquent à l’entreprise.
Il peut s’agir d’outils internes, de portails clients, de plateformes produits, de solutions de reporting ou de processus spécialisés.
Le système principal reste en place. La fonction manquante est ajoutée de manière ciblée.
Discuter d’une solution sur mesureIntégration & AI
Quand les données ne sont plus seulement transférées, mais comprises.
Une interface classique déplace des données d’un système à un autre.
L’AI peut aller plus loin en aidant à interpréter, structurer ou préparer ces informations pour de nouveaux processus.
Des documents peuvent être analysés, des données produits enrichies ou des informations provenant de plusieurs sources réunies.
Une application sur mesure peut servir d’intermédiaire entre les systèmes existants et les modèles d’AI.
L’AI devient ainsi une partie intégrée de l’environnement existant plutôt qu’une nouvelle plateforme isolée.
Découvrir l’AI CodingExemple concret
Bottega Portail – exploiter autrement les données existantes.
Bottega Portail montre comment des données déjà disponibles peuvent être utilisées en dehors de leur système d’origine afin de créer des fonctions supplémentaires.
Les données restent gérées dans le système existant.
Une application séparée y accède via des interfaces et crée une nouvelle expérience pour d’autres processus.
Cette approche peut être utilisée pour des portails clients, des outils internes, des plateformes produits ou des applications assistées par AI.
Voir le projetArchitecture durable
Une intégration doit aussi fonctionner demain.
Préserver l’existant
Les systèmes principaux qui fonctionnent ne sont pas remplacés inutilement.
Séparer les composants
La logique métier, les données et les interfaces utilisateur sont séparées lorsque cela améliore la flexibilité à long terme.
Rester extensible
De nouveaux systèmes et processus peuvent être ajoutés ultérieurement.
Réduire les dépendances
Les fonctions sur mesure ne sont pas liées plus étroitement que nécessaire à une seule plateforme.
Sécurité des données
Les interfaces ont besoin de flux de données maîtrisés.
Chaque intégration crée de nouveaux flux de données.
Il faut donc savoir quelles informations sont transmises, quels systèmes y accèdent et où elles sont traitées.
Cette transparence est particulièrement importante lors de l’utilisation de services cloud externes ou de technologies d’AI.
Dès la conception, nous déterminons quelles données sont réellement nécessaires et comment limiter les accès au strict nécessaire.
Tous les systèmes n’ont pas besoin d’accéder à toutes les informations.
La sécurité des données fait donc partie de l’architecture dès le départ.
Notre approche de l’intégration
Moins de friction entre les systèmes.
Responsabilités claires
Chaque information possède un système principal clairement défini.
Moins de travail manuel
Les données sont automatiquement disponibles là où elles sont nécessaires.
Préserver les investissements existants
ERP, webshop et CRM restent en place lorsqu’ils remplissent correctement leur fonction.
Créer de nouvelles possibilités
Portails, applications sur mesure et AI permettent d’étendre les processus de manière ciblée.
Méthode
Comprendre d’abord le flux de données. Intégrer ensuite.
- 01
Identifier les systèmes
Comprendre les plateformes existantes et leurs fonctions.
- 02
Analyser les processus
Identifier les tâches manuelles, les ruptures de processus et les fonctions manquantes.
- 03
Clarifier les données
Définir quelles informations sont créées où et quel système en est responsable.
- 04
Définir l’architecture
Utiliser les APIs existantes et planifier les extensions nécessaires.
- 05
Réaliser
Développer et tester les interfaces, portails ou applications sur mesure.
- 06
Faire évoluer
Ajouter ensuite de nouveaux systèmes, processus ou fonctions d’AI de manière ciblée.
Situations typiques
Un projet commence souvent par une phrase simple.
Notre ERP ne sait pas faire cela. Nous transférons encore ces données manuellement. Le webshop contient les informations, mais nous ne pouvons pas les utiliser en interne. Nous avons besoin d’un portail pour nos clients. Ce fichier Excel devrait être généré automatiquement. Nous voulons utiliser l’AI, mais nos données sont réparties dans plusieurs systèmes.
Ce sont précisément ces situations qui donnent naissance à des projets d’intégration pertinents.
Discuter de votre situationPourquoi Achille ESolutions?
Une expérience entre les systèmes.
Les fournisseurs ERP connaissent leur ERP.
Les agences web connaissent le webshop.
Les spécialistes de l’AI connaissent leurs modèles.
La difficulté se trouve souvent entre ces différents domaines.
Achille ESolutions réunit de l’expérience en web, e-commerce, intégrations ERP, gestion de projet et applications sur mesure.
Selon le projet, des spécialistes supplémentaires issus de notre réseau de partenaires peuvent être intégrés.
La solution n’est ainsi pas pensée depuis la perspective d’une seule plateforme, mais depuis celle de l’ensemble du processus métier.
Une fonction spécifique doit-elle être développée directement dans le webshop ou l’ERP? — Pas nécessairement. Une application séparée peut être plus propre techniquement, plus flexible et plus simple à maintenir sur le long terme.
Faut-il remplacer un ERP existant?
Dans de nombreux cas, non. Si l’ERP remplit correctement ses fonctions principales, les fonctions manquantes peuvent être ajoutées via des interfaces et des applications complémentaires.
Peut-on connecter n’importe quel ERP?
Cela dépend des possibilités techniques du système. Les APIs modernes facilitent fortement les intégrations. Pour les systèmes plus anciens, il faut analyser les possibilités d’import, d’export ou les autres interfaces disponibles.
Peut-on connecter plusieurs systèmes simultanément?
Oui. ERP, webshop, CRM, PIM, logistique et autres plateformes peuvent faire partie d’un même flux de données.
Quel rôle joue l’AI?
L’AI peut analyser et structurer les informations en plus de les transmettre.
Comment la sécurité des données est-elle prise en compte?
Lors de la conception, nous définissons quelles données doivent être transmises, quels systèmes ont besoin d’y accéder et où les informations sont traitées.
Combien coûte une interface?
Le coût dépend fortement des systèmes concernés, des APIs disponibles et du processus à mettre en place.
Des systèmes qui ne fonctionnent pas encore vraiment ensemble?
Regardons le processus.
Lors du premier entretien gratuit, nous analysons les systèmes existants, le flux de données souhaité et les fonctions manquantes.
Il devient ensuite possible de déterminer si une interface, un portail, une automatisation ou une application sur mesure constitue la meilleure solution.