Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles sur ce site est:
Gagliardi Alimentari Sàrl
Achille ESolutions
Rue de la Vauche 6
CH-2800 Delémont
Suisse
Téléphone: 032 426 49 24
E-mail: contact@achille.ch
2. Généralités
Nous traitons les données personnelles générées lors de la consultation d’achille.ch, de l’utilisation de nos formulaires ou d’une prise de contact directe. Le traitement est effectué conformément au droit suisse applicable en matière de protection des données, notamment à la loi fédérale sur la protection des données (LPD).
Nous ne traitons que les données nécessaires à la finalité concernée et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour les protéger.
3. Hébergement et données serveur
Ce site est hébergé par profihost GmbH, Hildesheimer Straße 25, 30880 Laatzen, Allemagne.
Lors de l’accès au site, des données techniques nécessaires au fonctionnement peuvent être traitées. Elles peuvent notamment comprendre l’adresse IP, la date et l’heure de l’accès, l’URL consultée, le volume de données transféré, le site référent, des informations sur le navigateur et l’appareil ainsi que des informations techniques de statut.
Ces données servent au fonctionnement sûr et stable du site, à l’analyse des erreurs ainsi qu’à la protection contre les abus et les attaques.
Les journaux d’accès/serveur contrôlés par Achille sont en principe conservés pendant 14 jours, puis supprimés, sauf si une conservation plus longue est nécessaire pour analyser un incident de sécurité concret.
4. Contact et formulaire
Lorsque vous nous contactez via le formulaire, par téléphone ou par e-mail, nous traitons les informations transmises afin de répondre à la demande et d’assurer la communication ultérieure.
Le formulaire peut notamment traiter le nom, l’entreprise, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, le sujet, la description du projet, les systèmes existants ainsi que les fichiers transmis volontairement.
Ces informations sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter la demande, gérer une éventuelle relation commerciale ou respecter les obligations légales de conservation.
Pour la communication par e-mail, nous utilisons Microsoft 365 / Exchange Online. Le fournisseur est Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlande. Dans le cadre de Microsoft 365, des données personnelles peuvent être traitées par Microsoft conformément aux conditions contractuelles et techniques applicables. La résidence concrète des données dépend de la configuration du tenant Microsoft 365 et des conditions Microsoft applicables au service.
5. Cookies et paramètres de confidentialité
Nous utilisons les technologies techniquement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
Google Analytics n’est activé qu’après accord explicite via l’avis de confidentialité/cookies. Sans cet accord, Google Analytics n’est pas chargé et aucune donnée Analytics n’est transmise à Google.
La décision peut être modifiée à tout moment via Paramètres de confidentialité dans le footer.
6. Google Analytics 4
Avec votre accord, nous utilisons Google Analytics 4 (GA4) afin d’analyser statistiquement l’utilisation de notre site et d’améliorer notre offre.
Pour les utilisateurs et entreprises en Suisse, le fournisseur est en principe Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. D’autres sociétés du groupe Google, notamment Google LLC aux États-Unis, peuvent participer à la fourniture du service.
Google Analytics peut notamment traiter des informations sur les pages consultées, la durée d’utilisation, les caractéristiques techniques de l’appareil et du navigateur, des informations géographiques approximatives, le site référent et les interactions avec le site.
GA4 utilise notamment des cookies first-party tels que _ga et _ga_<container-id>. Google indique une durée standard allant jusqu’à deux ans pour ces cookies, sauf configuration différente.
Pour achille.ch:
Google Analytics n’est chargé qu’après accord explicite.
Google Signals est désactivé.
Google Ads, le remarketing et la publicité personnalisée ne sont pas utilisés.
GA4 est utilisé uniquement pour l’analyse des visiteurs.
Le consentement peut être retiré à tout moment via Paramètres de confidentialité. Le retrait vaut pour l’avenir.
La durée de conservation des données utilisateur et événement dans GA4 est réglée sur 2 mois. Une durée de 3 mois n’est pas disponible dans une propriété GA4 standard; Google propose 2 ou 14 mois. Le réglage de 2 mois a donc été retenu comme option disponible la plus économe en données.
7. Google reCAPTCHA
Google reCAPTCHA peut être utilisé afin de protéger les formulaires accessibles au public contre le spam et les abus automatisés.
reCAPTCHA est intégré uniquement en lien avec les formulaires concernés et n’est pas utilisé comme outil général d’analyse. Des informations techniques telles que l’adresse IP, les caractéristiques du navigateur et de l’appareil ainsi que des informations relatives à l’interaction avec le formulaire peuvent être transmises à Google.
Pour les utilisateurs et entreprises en Suisse, le fournisseur est en principe Google Ireland Limited. D’autres sociétés du groupe Google peuvent participer à la fourniture du service.
Le formulaire de contact utilise Google reCAPTCHA v2 Invisible. reCAPTCHA est chargé uniquement sur les pages ou composants contenant un formulaire protégé et n’est pas intégré globalement sur l’ensemble du site.
8. Google Fonts
Les Google Fonts utilisées sur achille.ch sont hébergées localement sur l’infrastructure du site. Le chargement des polices n’entraîne donc pas de connexion à Google Fonts.
9. Transmission de données à l’étranger
Lors de l’utilisation de prestataires externes, des données personnelles peuvent également être traitées en dehors de la Suisse. Cela concerne notamment les services de Google, pour lesquels un traitement par des sociétés du groupe Google dans d’autres pays, y compris les États-Unis, ne peut pas être exclu.
Les mécanismes de protection prévus par le droit applicable sont pris en compte pour ces traitements.
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé et le traitement illicite.
Une transmission de données sur Internet totalement exempte de risques ne peut toutefois pas être garantie.
11. Droits des personnes concernées
Dans le cadre du droit applicable, les personnes concernées peuvent notamment demander des informations sur les données traitées à leur sujet et, lorsque les conditions légales sont remplies, demander leur rectification, leur suppression, leur remise ou la limitation du traitement, ou encore s’opposer à un traitement.
Les demandes peuvent être adressées à contact@achille.ch.
12. Modifications
La présente politique de confidentialité peut être adaptée si le site, les services utilisés ou les exigences légales évoluent. La version publiée sur achille.ch fait foi.